胡先生不知道附近有没有服务站，所以打通了曾经服务过自己的房站长的电话。房站长在电话里边询问具体情况，边让胡先生将车停到路边，以免发生事故。随后赶紧找来维修技师分析原因，做出初步判断后，他们决定外出服务，并向中兴公司进行了报备。“车主的事是我们的头等大事”，中兴汽车第一时间批复，并保持跟进了解。

时间来到十二点四十，以往这个时间，正是西安华秦海大服务站最放松的午休时段。时间虽然不长，却可以保证下午有充沛的精力去帮车主排忧解难。但此时疾驰在路上的房站长心里想的却是尽快赶到目的地，快速解决胡先生遇到的突发状况。

两个半小时后，房站长和维修技师找到了等待救援的胡先生。经现场检查，需将车辆拖回服务站修复，房站长将情况报至中兴公司，并安排拖车将车辆拖回服务站。

第二天一早，房站长立即安排技术人员对车辆进行维修，经过详细诊断，故障主要是由底盘螺栓松动导致的，经过紧锣密鼓的修理，车子的故障被排除了。胡先生开上威虎重新出发。    

对于华秦海大服务站的服务质量、站长房亚锋的细致周到，以及维修技师专业的技术水平，胡先生是赞不绝口。

事后，服务站、中兴公司都对胡先生进行了回访跟踪，截止到目前，胡先生的威虎车再没出现什么问题。

胡先生不知道附近有没有服务站，所以打通了曾经服务过自己的房站长的电话。房站长在电话里边询问具体情况，边让胡先生将车停到路边，以免发生事故。随后赶紧找来维修技师分析原因，做出初步判断后，他们决定外出服务，并向中兴公司进行了报备。“车主的事是我们的头等大事”，中兴汽车第一时间批复，并保持跟进了解。

时间来到十二点四十，以往这个时间，正是西安华秦海大服务站最放松的午休时段。时间虽然不长，却可以保证下午有充沛的精力去帮车主排忧解难。但此时疾驰在路上的房站长心里想的却是尽快赶到目的地，快速解决胡先生遇到的突发状况。

两个半小时后，房站长和维修技师找到了等待救援的胡先生。经现场检查，需将车辆拖回服务站修复，房站长将情况报至中兴公司，并安排拖车将车辆拖回服务站。

第二天一早，房站长立即安排技术人员对车辆进行维修，经过详细诊断，故障主要是由底盘螺栓松动导致的，经过紧锣密鼓的修理，车子的故障被排除了。胡先生开上威虎重新出发。    

对于华秦海大服务站的服务质量、站长房亚锋的细致周到，以及维修技师专业的技术水平，胡先生是赞不绝口。

事后，服务站、中兴公司都对胡先生进行了回访跟踪，截止到目前，胡先生的威虎车再没出现什么问题。